作为耕新销售团队中的一员，我深深感受到自己的责任与任务。在售楼部作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了耕新置地的形象。所以我必须提高自身的素质，以高的标准来要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，也要走在房地产市场的前沿，了解整个房地产市场的动态。

有些看似简单的工作，更需要细心与耐心。通过几个月的锻炼让我从生疏到熟悉，进一步了解耕新置地的房地产项目及相关专业知识等内容。刚开始由于我对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟耕新的利益息息相关，每说一句话都要为耕新负责，为树立良好的司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个困惑问题。在每次接待客户后，我也及时总结经验和失误，避免同一类错误再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

在最开始打电话和客户沟通时，我总是被拒绝，甚至被骂，感觉很委屈。当时的想法是，我又没做错事，为何要承受那么多怒气，想不通。后来通过加强练习电话沟通，不断总结沟通技巧，最后这种情况也在我的坚持下取得了很好的效果。工作，其实也可以很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切时，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活变得更加丰富了。最后我找到了工作的重心，也丰富了生活，心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动，都归功于心志的成长。

 从前期的菜鸟到后期的成功销售出第一套房，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力也有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识了。从之前的生疏到现在经常性邀约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态，加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及成功购买。

经历了一个月的工作体会，我也清楚的知道现在首要的还是提高自己的业务水平，加强房地产相关知识的学习。在面对客户的时候就能树立自己的专业性，做到游刃有余，同时也让客户更加的相信自己，从而促进销售。

我要向成为一名优秀专业的房地产销售员前进！