工作原本是一件很枯燥的事情，清晨而至，日落而回，非常有规律。但只要用心去发现，你总能感觉到其实其中却往往充满着很多的乐趣，特别是作为一个房地产置业顾问来说，日常案场与同事相处时的点点滴滴，或者接待客户时的不同经历，往往却能成为谈资，而这背后，更有一些发人深省的东西值得我们去学习。

刚刚进入耕新项目的时候，由于之前没有关于地产的销售经验，我遇到了很大的困难。比如说几页纸的销讲就十分令我头痛，听主管说过两天要过我的销讲，我更加紧张，但主管却笑着给我说，那么一个大男人过个销讲就紧张啊，以后还指望你能成顶梁柱呢，你这样怎么能行啊？虽然是一句玩笑话，但立马让我的情绪平静下来：是啊，这有什么啊，以前做事公司也考核过，最后不也很顺利嘛。纯粹是自己给自己找麻烦，想到这些，我对主管报以抱歉的微笑。等到过两天过销讲时，果然很顺利。这虽然是一件很普通的小事，但给我敲了一个警钟，我明白了：遇事一定不能紧张急噪，要有一个良好的心态，过程可能有些不顺，但微笑去面对，结果终究会是好的。

还记得刚接待客户的时候，有一个客户给我留下了很深的印象。刚开始时是一位姓梁的阿姨，看中了我们一间沿街的商铺，我便给她算了一下单，但这位阿姨嫌贵了，我就很有底气的给她描述了这边的未来发展前景，梁阿姨也被我的描述打动了，说下午再带家人来看下。果然下午梁阿姨带来了她的公公，这位老人家应该有过很多的投资经验，不管我怎么介绍，老人家都是不表态，完全是一位理智型的客户，我实在琢磨不透他在想什么。突然老人家问了我一句：小伙子，做这行多久了？我愣了一下，回答说两年了。老人家笑着对我说:小伙子，你才做了两年的时间，而我投资买店面做了一辈子了，我的眼光比你准啊，你刚才说得很好，但那是虚的，也许你自己心里都不确定未来是不是这样，是吧？我一时语塞，突然间觉得自己好像是透明的一样，内心的空虚被老人家一眼视穿。但我只能假装镇定，笑着继续解释，但总觉得说得都是一种苍白无力的掩饰一样。事实上，我已经失败了。之后老人家便和梁阿姨离开了售楼部，只剩下内心充满疑惑的我。第二天，我又拨通了梁阿姨的电话进行回访，而梁阿姨却说已经不考虑了。我不太甘心，问道：为什么那么好的发展前景您放弃了呢？梁阿姨笑了笑，说道：其实我公公也挺满意的，他那么说只是想试探你，但你后来的态度充满了不确定性，所以我们心理也没有那么大的信心了，可能以后真的发展很好，但没人担保一定会升值啊，所以为了安全我们还是选择放弃了。此时的我已经是后悔莫及，但已于事无补。于是我通过这件事情告戒自己：销售就是双方心理博弈的过程，要想在博弈中胜出，必须保持一颗强大的内心，而强大的内心源自于不断的学习当中。要想成为一个合格的置业顾问，勤奋好学是必备的。

感谢那些曾经帮助过我的人，正是有了他们的帮助，我才能不断的完善自己，弥补自身的不足。我知道，我离内心的强大还有很远的距离，但我会加倍努力的。相信我不会令你们失望的。

2010年8月13日